Como forma de se preparar para o ciclone extratropical que está previsto para atingir o estado nesta semana, a Rio Grande Energia (RGE) mobilizou equipes de campo. Segundo o acompanhamento meteorológico do Centro de Operações Integrado da empresa, há possibilidade da incidência de vento com velocidade superior a 100 Km/h no Norte do Estado e região da Serra. Consumidores podem informar eventuais problemas por SMS, pelo site e aplicativo e pelo 0800
Com objetivo de manter a qualidade do fornecimento de energia aos seus clientes, as equipes estarão preparadas para atender a possíveis ocorrências e restabelecer o serviço o mais breve possível, conforme informa a empresa.
Por causa do volume de ocorrências, a companhia adianta que o Call Center (0800 970 0900) pode ar por congestionamento em determinados momentos. Entretanto, os consumidores contam outros canais de atendimento, como o site www.rge-rs.com.br; o SMS Center, no número 27350 (é necessário se cadastrar enviando a IN - número da instalação - e o código para o mesmo número); e pelo aplicativo para smartphone, que está disponível gratuitamente para iOS, Android e Windows Phone.
Confira as dicas de segurança da RGE:
Durante as tempestades com descargas atmosféricas (raios) os seguintes cuidados podem aumentar a sua segurança:

• Não se aproxime e não toque nos cabos elétricos que podem ser rompidos pela queda de árvores e objetos, e avise imediatamente a RGE.


• Evite tocar os aparelhos eletrodomésticos e retire os aparelhos eletrônicos das tomadas.


• Afaste-se de janelas e portas metálicas.


• Evite os banhos nos momentos de tempestades.


• Nunca se abrigue debaixo de árvores. Sempre procure uma casa de alvenaria ou o interior de um veículo.


• Em zonas rurais, não toque e se aproxime de cercas.