Edmour Saiani, fundador da Ponto de Referência, Jorge Inafuco, sócio-diretor do Oasis Lab, e Enio Garbin, executivo da IBM, trarão a público suas impressões sobre o NRF 2020. A atividade também conta com um ministrado por empresários que participaram da Feira Internacional: Cris Boaretto, designer de moda e sócia-proprietária da Unique Alfaiataria, Martha Rosinha, proprietária da Dulcet, e Adriano Braga, diretor de estratégia e sócio da Upper Design.
Para o presidente da CDL POA, Irio Piva, a NRF apresentou as empresas como parte de um grande ecossistema, que prioriza as relações humanizadas. "As empresas que ainda não se reinventaram, precisam fazê-lo. A expectativa do consumidor é sobre o novo?, comenta. Conforme ele, o empoderamento das pessoas é a grande chave do sucesso. ?As pessoas nunca perderão valor. É por isso que estou otimista para 2020, vejo um futuro brilhante para o varejo", adianta o dirigente.