A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Porto Alegre, em parceria com a Vitamina Pesquisas, divulgou um estudo que detalha o perfil de crédito dos consumidores. O material, chamado de '{R}evolução do Mercado de Crédito', detectou uma lacuna na educação financeira dos gaúchos. O intuito com esse estudo é de que os dados coletados possam ajudar empresas do segmento e, também, clientes.

De acordo com a publicação, os consumidores da capital gaúcha e Região Metropolitana não sabem reconhecer as melhores opções de utilização de crédito, o que favorece a inadimplência e impede o bom uso desses recursos. A iniciativa demonstra, ainda, que o Cadastro Positivo e o score de crédito são temas que já fazem parte do repertório da população. Somam-se 70% os que já ouviram falar no Cadastro Positivo, 65,2% estão familiarizados com o score e 28,7% afirmam acompanhar a sua pontuação.

A pesquisa conclui que as pessoas demonstram conhecimento e controle de scores para tomada de crédito, mas pouca iniciativa para um planejamento financeiro efetivo. O que faz do crédito um comportamento recorrente para dar conta da complementação do orçamento familiar. Isso ocasiona uma série de oportunidades para que empresas de varejo incluam produtos financeiros entre as principais promoções de seus negócios. 

Para o presidente da CDL POA, Irio Piva, o crédito é um ponto de conexão entre as empresas e o consumidor, pois estimula a atividade econômica, ampliando a visão da cadeia de consumo. "Com este material, nos colocamos à disposição das empresas associadas para apoiá-las neste momento de transformação do cenário de crédito. Queremos ajudá-las a entregar, com segurança e com menor risco, aquilo que os consumidores procuram", destaca.

Para a elaboração desta pesquisa, foram ouvidas mais de 300 pessoas, entre homens e mulheres, acima de 18 anos, das classes B, C e D, moradores de Porto Alegre e da Região Metropolitana. Foram realizadas entrevistas qualitativas e quantitativas. A íntegra do estudo pode ser ada neste link.