O aplicativo Banrisul Digital foi destaque na edição 2021 da 'Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito'. O estudo avalia diversos atributos, dentre eles a satisfação dos clientes com os principais apps para cartões de crédito disponíveis no Brasil. Da amostra pesquisada, o percentual de pessoas que utilizam o app do banco gaúcho subiu de 61,7% para 74,1%. A análise foi realizada pelo Instituto de Pesquisa Medida Certa, em parceria com a CardMonitor, entre outubro de 2020 e janeiro de 2021.  

A pesquisa aborda ainda questões nas quais o banco também apresenta percentuais positivos, em se tratando de serviços do cartão de crédito pelo aplicativo do celular. Segundo a observação, o Banrisul teve um aumento de 90,8% para 93,5%, resultado considerado acima da média de mercado, no qual foi de 88,1%.  

De acordo com a diretora de Produtos, Segmentos e Canais Digitais do Banrisul, Claíse Rauber, a posição do banco na pesquisa é prova de que a instituição está comprometida em disponibilizar uma experiência digital cada vez mais completa e eficaz aos seus clientes. "Mantendo atualizado e, por vezes, pioneiro, superamos grandes concorrentes do mercado financeiro, relevantes para o setor", enfatiza.