O ano de 2002 foi de investimentos para a Destaque Pesquisa & Marketing, que apresentou um crescimento de 17,3% sobre o exercício anterior. Em 2003, a Destaque prevê um crescimento entre 35% e 50% e o lançamento de um serviço exclusivo na área de pesquisa qualitativa via internet.
Com pouco mais de cinco anos, a Destaque inaugurou a extranet que, além de oferecer as informações "just in time", também proporciona segurança e credibilidade. Através de e senha, por exemplo, o cliente pode ouvir e interagir on line com as entrevistas realizadas no call center próprio da empresa e adquirir documentos e informações sobre trabalhos em andamento ou já concluídos em qualquer parte do mundo. O processo é feito de forma única e exclusiva, eliminando alguns caminhos que o e-mail a até chegar ao destinatário.
No portfólio de clientes da Destaque estão a RGE, Innova, Amcham, DCS, IEE - Instituto de Estudos Empresariais, RBS, Seven Boys, Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo e Zamprogna, entre outros.