No universo do comércio eletrônico, a construção de uma presença online robusta e engajada é um pilar fundamental para o sucesso. Em um ambiente onde a atenção do consumidor é disputada a cada clique, estratégias eficazes para converter seguidores em clientes e alavancar o poder da influência digital tornam-se decisivos. O simples acúmulo de seguidores em plataformas digitais não se traduz em um aumento nas vendas. É importante compreender o perfil desses seguidores e a análise de dados demográficos e comportamentais, oferecida pelas próprias plataformas e por ferramentas analíticas, que fornece insights valiosos para a criação de material mais personalizado.

Um conteúdo informativo, educativo ou de entretenimento, alinhado aos interesses dos seguidores e à proposta de valor da marca, estabelece a relevância do e-commerce. Os influenciadores digitais emergiram como poderosos vetores de marketing e sua capacidade de moldar percepções e influenciar decisões de compra reside na autenticidade e na conexão que esses conteúdos estabelecem com o seu público. A colaboração com influenciadores pode trazer inúmeros benefícios para um negócio, como a oferta de nichos de mercado específicos que permitem o alcance de públicos de forma mais eficiente. Uma recomendação de um influenciador pode gerar um impacto significativo na decisão de compra e impulsiona o tráfego para o site.

Para que a parceria seja bem-sucedida, o e-commerce deve adotar uma abordagem bem planejada com metas mensuráveis como aumento de tráfego, geração de leads, aumento de vendas e fortalecimento da marca. Medir resultados com métricas adequadas e engajamento real, além de realizar uma seleção criteriosa para identificar a sinergia com o perfil do cliente ideal, também permitem que se comunique com autenticidade e criatividade.

Ao adotar uma abordagem centrada no engajamento autêntico, nos relacionamentos e na colaboração transparente com influenciadores relevantes, as empresas podem construir uma base de clientes leais, aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas no mercado digital. A chave é compreender a jornada do consumidor online e aproveitar o poder da influência digital de forma ética e legítima. Ao alinhar propósito e estratégia, as marcas não apenas conquistam resultados, mas também constroem valor duradouro em um ecossistema digital cada vez mais guiado pela confiança e conexão real com o público.

Jessica Fragoso - head de Marketing e Parcerias da UAPPI