Nesta quarta-feira, 11, a Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Ufrgs (Fabico) realizará uma palestra sobre métricas de KPIs. A responsável pela explanação será a analista de performance na King Host Amanda Gonçalves, que falará sobre o assunto das 14h30 às 16h, na sala 310 da faculdade (Rua Ramiro Barcellos, 2705, Porto Alegre). O encontro tem entrada franca.

Na palestra, Amanda falará sobre como traduzir dados em aprendizado e compreender como é possível analisá-los de forma estratégica. Métricas são medidas usadas como base para a constituição de um indicador, geralmente associadas ao comportamento do usuário e sem uma meta definida. As métricas não apresentam dados concretos sobre suas ações de marketing, mostrando somente o desempenho do site, e não do negócio.

O KPI, por sua vez, é a sigla do termo em inglês Key Performance Indicator, que significa um indicador criado a partir de métricas, cujo objetivo é mostrar determinado resultado. Ou seja, ele é mais voltado a medir os resultados que a organização busca. Os indicadores avaliam a performance organizacional e podem ser úteis para analisar tendências do usuário.